Como cuidamos dos seus dados

O acesso ao app exige conta com e-mail e senha. Sessões usam tokens emitidos pelo provedor de autenticação gerenciado.

Conteúdos sensíveis (avaliações, perfis privados, área administrativa) só são acessíveis a usuários autenticados, com verificação de papel no servidor.

Os dados ficam em um banco gerenciado com políticas de acesso por linha (Row-Level Security) que limitam leitura e escrita ao próprio usuário ou ao papel apropriado.

Operações privilegiadas (aprovações, moderação) são executadas via funções de servidor que validam o papel do solicitante antes de qualquer ação.

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento da rede de indicações: nome, contato, unidade no condomínio, indicações feitas e avaliações.

Contatos de prestadores indicados (telefone/WhatsApp) ficam visíveis apenas para moradores autenticados.

A infraestrutura é fornecida pela plataforma Lovable Cloud, responsável pela operação do banco de dados, autenticação e hospedagem.

O time do IndicaCondô é responsável pelas regras de acesso da aplicação, moderação de conteúdo e respostas a solicitações de privacidade.

Você, como usuário, é responsável por manter sua senha protegida e por confirmar a identidade de prestadores antes de contratá-los.

Indicações e avaliações ficam visíveis enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar a remoção do seu perfil e dos dados pessoais associados pelo canal de contato abaixo.

Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade ou um uso indevido de dados, fale com a administração do condomínio responsável pelo app ou abra um chamado pelo canal interno do IndicaCondô.

Pedimos que não divulgue publicamente detalhes técnicos antes que a equipe tenha tempo de avaliar e corrigir.